嚴(yán)格的質(zhì)量保證
認(rèn)真處理好每一人才薈萃，擁有海量的譯員，提供的翻譯服務(wù)覆蓋70多個(gè)語(yǔ)言以及各個(gè)行業(yè)。
無(wú)論客戶(hù)需要翻譯的是什么語(yǔ)種，什么行業(yè)，都能安排到對(duì)應(yīng)的譯員匹配。
派斯的譯員平均翻譯工作經(jīng)驗(yàn)為5年以上，不少譯員有10年以上不同專(zhuān)業(yè)背景的翻譯工作經(jīng)驗(yàn)。
無(wú)論客戶(hù)需要翻譯的是什么語(yǔ)種，什么行業(yè)，都能安排到對(duì)應(yīng)的譯員匹配。
派斯的譯員平均翻譯工作經(jīng)驗(yàn)為5年以上，不少譯員有10年以上不同專(zhuān)業(yè)背景的翻譯工作經(jīng)驗(yàn)。
各個(gè)環(huán)節(jié)謹(jǐn)慎把控
派斯對(duì)所有翻譯項(xiàng)目都按國(guó)家規(guī)定要求，容錯(cuò)率在0.3%以?xún)?nèi)。我們確保每一份文件都是人工翻譯，并非機(jī)器翻譯。派斯建議人工翻譯的全部過(guò)程都由我們的專(zhuān)業(yè)翻譯人員完成。這樣如果你不完全滿(mǎn)意，在原文不變的基礎(chǔ)上譯后文件我們將完全免費(fèi)為您修改。如果有任何問(wèn)題或疑問(wèn)，**的項(xiàng)目經(jīng)理也將與您一同進(jìn)行溝通協(xié)商，直到你對(duì)翻譯質(zhì)量和準(zhǔn)確性完全滿(mǎn)意為止。
項(xiàng)目管理
派斯的翻譯項(xiàng)目質(zhì)量保證體系包括四個(gè)步驟（譯前處理—翻譯—審校—質(zhì)檢），由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行最后的質(zhì)量評(píng)估（QA）。每個(gè)人工翻譯項(xiàng)目的四步驟將由對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)翻譯小組完成。高端稿件或特殊專(zhuān)業(yè)稿件則由對(duì)應(yīng)語(yǔ)言外籍母語(yǔ)譯員或?qū)＜壹?jí)譯員校對(duì)潤(rùn)色。
客戶(hù)委托給我們的每一個(gè)項(xiàng)目都由一位項(xiàng)目經(jīng)理 (PM) 進(jìn)行管理。項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)是提供滿(mǎn)足客戶(hù)特定要求的服務(wù)，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理也是客戶(hù)的主要聯(lián)系人。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目（從項(xiàng)目準(zhǔn)備階段到項(xiàng)目最后交付）、協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(mén)的工作、保證項(xiàng)目質(zhì)量、制定項(xiàng)目計(jì)劃、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況并向客戶(hù)報(bào)告問(wèn)題、以及確保項(xiàng)目交付日期。項(xiàng)目經(jīng)理另外一個(gè)重要的職責(zé)是提前預(yù)見(jiàn)潛在的項(xiàng)目問(wèn)題。
項(xiàng)目準(zhǔn)備
在每一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始前，要先對(duì)項(xiàng)目的具體要求進(jìn)行分析并做好充分的準(zhǔn)備工作。需要對(duì)項(xiàng)目的工作量進(jìn)行細(xì)分，以明確將要完成的各項(xiàng)任務(wù)，安排需要的資源，以及突出應(yīng)當(dāng)注意的重要事項(xiàng)。項(xiàng)目的具體執(zhí)行方案由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)我們自己的項(xiàng)目管理體系進(jìn)行安排，這樣可以保證各部門(mén)的工作及其進(jìn)度協(xié)調(diào)一致，提高工作效率，從而保證高質(zhì)量按時(shí)交付項(xiàng)目。
評(píng)估分析
項(xiàng)目執(zhí)行期間，QA 人員會(huì)隨機(jī)抽取翻譯和校對(duì)后的文檔進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，馬上組織相關(guān)人員解決問(wèn)題，保證項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行掌控。項(xiàng)目結(jié)束后，我們會(huì)召開(kāi)評(píng)估會(huì)議（我們稱(chēng)為項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議），分析項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)項(xiàng)目的完成進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。會(huì)議的主要目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以為今后借鑒。
翻譯術(shù)語(yǔ)的統(tǒng)一
在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，我們會(huì)制定項(xiàng)目流程，所有的項(xiàng)目成員都按此流程進(jìn)行工作。其內(nèi)容包括翻譯準(zhǔn)則、工程技術(shù)準(zhǔn)則、質(zhì)量保證及 DTP 準(zhǔn)則等，以確保所有的工作流程完全符合標(biāo)準(zhǔn)。派斯翻譯公司應(yīng)用經(jīng)過(guò)客戶(hù)批準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)詞庫(kù)、本地化/翻譯風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)（以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)）及翻譯記憶庫(kù) (TM) 工具，能夠保證我們術(shù)語(yǔ)翻譯和語(yǔ)言風(fēng)格的一致性，包括同一項(xiàng)目?jī)?nèi)部的一致性和相關(guān)項(xiàng)目之間的一致性。
確保質(zhì)量，按時(shí)交付
所有的項(xiàng)目不僅都經(jīng)過(guò) TEP（翻譯、校對(duì)、審核）過(guò)程、而且 QA 工程師還將進(jìn)行抽查。這個(gè)流程將貫徹所有項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程，從而能保證為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格的項(xiàng)目進(jìn)程管理體系使得我們能按時(shí)交付每個(gè)項(xiàng)目。
嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
派斯嚴(yán)格遵守由中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布的翻譯行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，確保譯文的完整性和準(zhǔn)確性。在任何一個(gè)項(xiàng)目中，始終要求管理團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都做到嚴(yán)守規(guī)范、控制流程、協(xié)助譯員、服務(wù)客戶(hù)，確保譯文的完整性和準(zhǔn)確性，為客戶(hù)更好地服務(wù)。
服務(wù)熱線：400-9657-669
